Accueil client & communication interne
Se faire comprendre, ajuster son ton, poser un échange clair avec l’extérieur comme en interne.
CollaborateurEncadrant
9 € HT
Choisir ce kit
Chaque kit, deux volets : un pour le collaborateur, un pour l’encadrant.
Des outils concrets pour préparer, traverser et accompagner les moments clés de la vie au travail. À remplir, à garder, sans limite de temps.
Le kit complet, ses deux volets réunis. Tu prends ceux qui parlent à tes équipes.
Se faire comprendre, ajuster son ton, poser un échange clair avec l’extérieur comme en interne.
Préparer, mener et vivre un entretien, en gardant le fil de ce qui compte pour soi.
Revenir à son rythme, retrouver ses repères, accompagner ce retour sans le brusquer.
Repérer ce qui déborde, poser une limite juste, arbitrer sans se mettre en difficulté.
Comprendre ce qui se joue, désamorcer, retrouver un échange praticable de part et d’autre.
Dans chaque kit, des conseils adaptés à la tendance de chacun, les quatre profils inspirés du DISC. Jetons anonymes, à garder sans limite de temps.
Tous les prix sont hors taxes.