Yasmine El Nagar

Écouter les gens, les « lire », ça vient de loin ?

Depuis mes cinq ans. Petite, je parlais peu et j'écoutais beaucoup. J'étais le jardin secret de mes amis, et même des adultes se confiaient à moi. J'ai toujours cherché à comprendre ce qui se joue derrière un silence, un regard, une intonation. Avec le temps, j'ai nourri ce regard : des lectures sur la connaissance de soi et des autres, et les formations professionnelles reçues au fil de mon parcours : l'accueil, le management, et les profils, ces clés pour se reconnaître, comprendre l'autre et mieux avancer ensemble.

Ta priorité, ça a toujours été l'humain ?

Oui, le bien-être des gens. Pour aider quelqu'un, on gagne d'abord à le comprendre, et rien ne me touche plus que de voir sa joie revenir. La bienveillance fait partie de moi. Aujourd'hui, mon envie, c'est de montrer qu'elle existe encore, qu'elle est bien réelle.

Pourquoi avoir créé Cap Oasia ?

Beaucoup se sentent seuls, incompris, un peu à côté d'eux-mêmes. On cherche des réponses dans les livres, sur internet, sans toujours trouver les siennes. Les proches aident, et l'on garde parfois ses secrets. J'ai voulu offrir un endroit simple, à portée de tous, pour se reconnaître à tout moment.

Tu répètes qu'on ne reste jamais tout à fait le même. D'où te vient cette conviction ?

De mon vécu, et de ce que j'observe autour de moi. Dès l'école, puis à l'âge adulte, on nous colle une image toute faite, et elle nous suit parfois des années, jusqu'à nous faire croire qu'on est vraiment ainsi. Et pourtant, on évolue. On a le droit de s'écouter, de se faire un peu plus confiance, et d'avancer à son rythme.

Douze ans en CSE : qu'as-tu entendu là que les gens taisaient ailleurs ?

Le besoin d'être compris, d'exister, d'être une personne plutôt qu'un numéro. D'être vu, entendu, félicité pour son travail. Beaucoup gardaient pour eux ce qui pesait. L'humain, en entreprise, est en forte demande.

Et pour qui, au fond, as-tu pensé Cap Oasia ?

Pour nous tous. On a aujourd'hui beaucoup d'outils pour aller mieux, et il suffit parfois de s'en servir au bon moment. Cap Oasia, c'est ce petit pas simple : se reconnaître, souffler, repartir un peu plus léger.

Elya ou Emrys : tu te reconnais dans lequel ?

Dans Elya, sans hésiter. Je ressens d'abord, je comprends après.

Et toi, qu'est-ce que Cap Oasia t'apporte ?

Le plaisir de partager mon expérience du terrain, notamment à travers mes Kits pour les entreprises. Ce qui me manquait sur le terrain, je l'ai créé : de quoi aider une entreprise à offrir, simplement, un peu de bien-être à ses équipes.

Si une personne repart avec une seule chose ?

Que ce soit vraiment utile, pour elle. Mes ressources apportent chacune un détail qui peut devenir, à un moment de la vie, exactement l'aide dont on avait besoin.